Wellcome to National Portal
মেনু নির্বাচন করুন
Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

জেলা ত্রাণ ও পুনর্বাসন অফিসারের কার্যালয়

রাজশাহী

drro.rajshahi.gov.bd



নাগরিক সনদ (সিটিজেন চার্টার)

  ২. সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি:

  ২.১ নাগরিক সেবা

ক্র.নং

সেবার নাম

প্রয়োজনীয় সর্বোচ্চ সময়

(ঘন্টা/দিন/

মাস)

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

প্রয়োজনীয় কাগজ প্রাপ্তি স্হান

সেবা মূল্য/ ফি/চার্জেস (টাকা জমাদানের কোড/খাত ও কখন প্রদান করতে হবে তা উল্লেখ করতে হবে)

দায়িত্বপ্রাপ্ত  কর্মকর্তা

(কর্মকর্তার পদবী, বাংলাদেশের কোড, জেলা/উপজেলা কোড সহ টেলিফোন নম্বর, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল)

ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা/যার কাছে আপীল/অভিযোগ করা যাবে (কর্মকর্তার পদবী/ বাংলাদেশের কোড, জেলা/উপজেলা কোড সহ টেলিফোন নম্বর, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল)

০১

দৈনিক দুর্যোগ বার্তা/ দুর্যোগের আগাম বার্তা

তাৎক্ষনিকভাবে

কাগজপত্রের কোন প্রয়োজন নেই


জরুরী সাড়াদান কেন্দ্র, দুর্যোগ ব্যবস্থাপনা অধিদপ্তর, দুর্যোগ ব্যবস্থাপনা ভবন ( ৯২-৯৩), মহাখালী, ঢাকা।

বিনামূল্যে আইভিআর এর জন্য যে কোন মোবাইল চার্জ ফ্রি ১০৯০ নম্বর

জেলা ত্রাণ ও পুনর্বাসন কর্মকর্তা

টেলিফোন: 02588857990

মোবাইল: 01700-716702

ই-মেইল: drrorajshahi@ddm.gov.bd

পরিচালক (এমআইএম)

টেলিফোন:

৮৮০২-২২২২৯৫৩৫৬

০২

দুর্যোগ বিষয়ক প্রশিক্ষণ/ কর্মশালার অংশগ্রহণ সংক্রান্ত

-

পত্র যোগাযোগের মাধ্যমে

দুর্যোগ ব্যবস্থাপনা অধিদপ্তর

-

পরিচালক (গবেষণা ও প্রশিক্ষণ)

টেলিফোন:

৮৮০-২২২২২৮৯৬৩৭

০৩

দুর্যোগ বিষয়ক মহড়ায় অংশগ্রহণ সংক্রান্ত

১০-১৫ দিন

পত্র যোগাযোগের মাধ্যমে

মন্ত্রণালয়/অধিদপ্তর কর্তৃক নির্ধারিত প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠান

বিনামূল্যে

পরিচালক (প্রশাসন)

৮৮০২-২২২২৯২৩৯৮

০৪

অভিযোগ নিস্পত্তি

২১-৩০ দিন

পত্র যোগাযোগের মাধ্যমে

লিখিত অভিযোগ সেবা প্রাপ্তির স্থান: দুর্যোগ ব্যবস্থাপনা অধিদপ্তর

বিনামূল্যে

পরিচালক (প্রশাসন)

৮৮০২-২২২২৯২৩৯৮







  



  ২.২ প্রাতিষ্ঠানিক সেবা


ক্র.নং

সেবার নাম

সেবা প্রদানের প্রয়োজনীয় সর্বোচ্চ সময়

(ঘন্টা/দিন/

মাস)

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

প্রয়োজনীয় কাগজ প্রাপ্তি স্হান

সেবা মূল্য/ ফি/চার্জেস (টাকা জমাদানের কোড/খাত ও কখন প্রদান করতে হবে তা উল্লেখ করতে হবে)

দায়িত্বপ্রাপ্ত  কর্মকর্তা

(কর্মকর্তার পদবী, বাংলাদেশের কোড, জেলা/উপজেলা কোড সহ টেলিফোন নম্বর, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল)

ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা/যার কাছে আপীল/অভিযোগ করা যাবে (কর্মকর্তার পদবী/ বাংলাদেশের কোড, জেলা/উপজেলা কোড সহ টেলিফোন নম্বর, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল)

০১

কাজের বিনিময় খাদ্য কর্মসূচি (কাবিখা/কাবিটা)

০৩ দিন

চেয়ারম্যান উপজেলা পরিষদ/ উপজেলা নির্বাহী অফিসারদের অনুকূলে মঞ্জুরী/ বরাদ্দপত্র জারির মাধ্যমে

পরিপত্র অনুযায়ী অধিদপ্তর হতে প্রাপ্ত বরাদ্দ উপজেলাভিত্তিক বিভাজন

বিনামূল্যে

জেলা ত্রাণ ও পুনর্বাসন কর্মকর্তা

টেলিফোন: 02588857990

মোবাইল: 01700-716702

ই-মেইল: drrorajshahi@ddm.gov.bd

জেলা প্রশাসক

টেলিফোন:  ০২৫৮৮৮৫৭০৫০

মোবাইল: ০১৭১৩২০০৫৬৯

ই-মেইল: dcrajshahi@mopa.gov.bd 

০২

টেস্ট রিলিফ (টি,আর)

০৩ দিন

চেয়ারম্যান উপজেলা পরিষদ/ উপজেলা নির্বাহী অফিসারদের অনুকূলে মঞ্জুরী/ বরাদ্দপত্র জারির মাধ্যমে

পরিপত্র অনুযায়ী অধিদপ্তর হতে প্রাপ্ত বরাদ্দ উপজেলা/ পৌরসভাভিত্তিক বিভাজন

বিনামূল্যে

০৩

অতিদরিদ্রদের জন্য কর্মসংস্থান (ইজিপিপি)

৪০ দিন

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/পৌর মেয়রদের অনুকূলে মঞ্জুরী/ বরাদ্দপত্র জারির মাধ্যমে

পরিপত্র অনুযায়ী অধিদপ্তর হতে প্রাপ্ত বরাদ্দ উপজেলাভিত্তিক বিভাজন

বিনামূল্যে

০৪

জিআর (নগদ অর্থ ও খাদ্য সহায়তা)

তাৎক্ষণিকভাবে

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের অনুকূলে মঞ্জুরী/ বরাদ্দপত্র জারির মাধ্যমে

পরিপত্র অনুযায়ী অধিদপ্তর হতে প্রাপ্ত বরাদ্দ উপজেলাভিত্তিক বিভাজন

বিনামূল্যে

০৫

ভিজিএফ (ঈদ-উল-ফিতর ও ঈদ-উল-আযহা)

০৭ দিন

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/পৌর মেয়রদের অনুকূলে মঞ্জুরী/ বরাদ্দপত্র জারির মাধ্যমে

পরিপত্র অনুযায়ী অধিদপ্তর হতে প্রাপ্ত বরাদ্দ উপজেলা/ পৌরসভাভিত্তিক বিভাজন

বিনামূল্যে

০৬

জিআর (ঢেউটিন ও গৃহনির্মাণ বাবদ নগদ অর্থ)

তাৎক্ষণিকভাবে

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের অনুকূলে মঞ্জুরী/ বরাদ্দপত্র জারির মাধ্যমে

পরিপত্র অনুযায়ী অধিদপ্তর হতে প্রাপ্ত বরাদ্দ উপজেলাভিত্তিক বিভাজন

বিনামূল্যে

০৭

জিআর (শীতবস্ত্র সহায়তা )

নভেম্বর হতে ফেব্রুয়ারি

অগ্রাধিকার তালিকার ভিত্তিতে

পরিপত্র অনুযায়ী অধিদপ্তর হতে প্রাপ্ত বরাদ্দ সিটি/উপজেলা/পৌরসভাভিত্তিক বিভাজন

বিনামূল্যে

০৮

সেতু ও কালভার্ট

৯০ দিন

দরপত্রের মাধ্যমে

দুর্যোগ ব্যবস্থাপনা অধিদপ্তরের কার্যাদেশের মাধ্যমে

-

০৯

বন্যা আশ্রয়কেন্দ্র

১৮০ দিন

দরপত্রের মাধ্যমে

দুর্যোগ ব্যবস্থাপনা অধিদপ্তরের কার্যাদেশের মাধ্যমে

-

১০

গ্রামীণ মাটির রাস্তাসমূহ টেকসইয়ের লক্ষ্যে হেরিং বোন বন্ড (এইচবিবি)

৯০ দিন

দরপত্রের মাধ্যমে

দুর্যোগ ব্যবস্থাপনা অধিদপ্তরের কার্যাদেশের মাধ্যমে

-